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一般社団法人 全国住宅営業認定協会


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住宅営業は初回面談が9割 アンケート契約率50%を達成!
「クロージングのための初回面談マニュアル」
価格:¥1700(税別)
発行:セルバ出版発売:創英社/三省堂書店
著者:櫻沢昌仁

「新卒の女子社員が、入社後、わずか10カ月で8棟の受注を獲得した!」と聞くと、どう思われますか。この女子社員、4月に入社し、翌年の2月までに、なんと8棟もの契約を取りました。最初の2棟は先輩の力を借りてでしたが、残りの6棟については、自力で契約を取った実績です。しかも、決して集客が多いわけでもなく、モデルハウスもありません。集客媒体は、主に現場見学会だけです。その見学会での集客数は、土日の2日間で多くても4組〜6組程度です。その新規のお客様をこの女子社員も含めて4名の営業マンで対応しているのです。

なぜ、知識も経験もない新卒の女子社員が、結果を残せたのでしょうか・・・。
本書では、その秘密をベースに、ポイントとなる初回面談の進め方を順を追って説明していきます。
目次
第1章:なぜ初回面談が大事なのか

第2章:お客様のご来場から総予算の把握までのステップ(その1)

第3章:お客様のご来場から総予算の把握までのステップ(その2)

第4章:絶対に必要な営業ツール(三種の神器は)

第5章:おもしろいように次回アポイントが取れるテクニックと資金計画概要書

第6章:お客様の心をググッとつかむゾーニング

第7章:感動ツール(お礼状)

第8章:1回目のプラン提案(プレゼンテーションのコツ)

第9章:お客様の買いたい信号を見逃すな!(テストクロージングからクロージングまで)

第10章:こんな場面の対処法
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